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2018二级人力资源管理师专业能力知识点:面试的基本程序

发布时间:2019-06-15 21:53 来源:未知 编辑:admin

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  通过学习,明确面试的概念、类型和发展趋势,掌握面试的基本程序、实施技巧,以及面试实施过程中的常见问题与改进的方式方法。

  面试是指在特定的时间和地点,由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序,进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。通过面试,可以了解应聘者的经历、知识、技能和能力。它主要用于员工的终选阶段,也可用于员工的初选和中选阶段。

  1.根据面试的标准化程度,面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。

  面试指南是促使面试顺利进行的指导方针,一般以书面形式呈现,主要包括如下内容。

  【例题2.2.16】()是促使面试顺利进行的指导方针。(2011年11月二级真题)

  在这一阶段,面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问,如工作经历、文化程度等,以消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围,为下一步的面试沟通做好准备。

  在这一阶段,面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目,如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等,以进一步缓解应聘者的紧张情绪,为进一步的面试做好准备。

  在这一阶段,面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例,面试考官将基于这些事实作出基本的判断,对应聘者的各项核心胜任能力作出评价,为最终的录用决策提供重要的依据。

  在面试结束之前,面试考官完成了所有预计的提问之后,应该给应聘者一个机会,询问应聘者是否还有问题要问,是否还有什么事项需要加以补充说明。

  【例题2.2.17】面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。(2012年11月二级真题)

  在不同的环境中,不同的肢体语言有着不同的含义,具体内容如表2-21所示。

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